宝马与阿里巴巴签署合作备忘录 推动数字化转型

国内汽车新闻10月26日讯,今天,宝马五系与阿里巴巴网北京签定发展战略合作框架协议。根据“互利共赢、互利共赢”的标准,彼此将资源整合,紧紧围绕知名品牌、营销推广、方式、跨端经营、服务项目和信息科技等行业进行协作,着眼于完成宝马中国业务流程全步骤智能化发展战略,另外助推代理商相互为顾客出示端到端、线上与线下无缝拼接连接的智能化知名品牌感受。

本次,宝马集团大中华地区首席战略官CEO高乐表明:“在宝马五系加快企业战略转型的全过程中,跨业协作与对外开放自主创新的沟通交流不可或缺。阿里巴巴网做为我国顶级科技企业的意味着,在智能化技术性、规模性客户服务平台和方式,及其总体目标客户运营层面具备与众不同优点。大家很高兴能与阿里巴巴网携手并肩为我国顾客打造出多方位、网上到线下推广的方便快捷智能化知名品牌感受,另外丰富多彩大家的智能化商品和服务项目。”

阿里巴巴网集团公司高级副总裁、公司保障体系理事长靖捷表明:“做为最具创新意识的奢华汽车企业之一,宝马五系凭着非凡的商品和服务项目一直推动着领域,现如今宝马五系再度走在企业战略转型和升級的前端,变成第一家连接阿里巴巴网商业服务电脑操作系统的车企。阿里巴巴网商业服务电脑操作系统便是用智能化的方法,助推宝马五系加快完成跨业务流程、多情景的经营模式,产生以顾客为管理中心的端到端项目生命周期服务项目,更高效率地扩展客户、连接客户、服务项目客户,得到 高品质提高。”

电子信息技术助推代理商,加快驱动器业务流程提高

依据该合作框架协议,宝马五系和阿里巴巴网将着眼于联合推出第一家高档汽车知名品牌的代理商在线销售和服务项目业务流程,连通端到端、线上与线下无缝拼接连接的智能化感受。将来,彼此战略伙伴关系中所造成的线上客户总流量,也将引流方法给代理商,为她们造就大量的业务流程机遇。除此之外,依靠阿里巴巴网的产业生态圈会员制度,BMW和MINI还将在阿里巴巴好几个线上平台进行知名品牌会员权益及活动营销,提高客户的黏性和人气值,以驱动器业务流程提高。

一站式方便快捷服务项目,打造出跨业务流程多情景的消費感受

在阿里巴巴网商业服务电脑操作系统的适用下,宝马五系与代理商小伙伴将加快代理商互联网的企业战略转型,为我国顾客出示更高品质、更方便快捷、更人性化的智能化服务项目和感受。将来,在代理商的适用下,客户可根据BMW和MINI的官方网天猫店网上购买BMW和MINI轿车,更可一键品牌注册vip,得到 专享特惠和褔利,并能轻轻松松进行试架、检修、维护保养等多种多样网上预约服务项目。买车管理决策中,金融业/租用智能化服务项目能够协助客户挑选更为合适的金融业/租用计划方案和方便快捷的产品与服务,以满足客户需求多元化的股权融资和交通出行要求。

将来,宝马五系和阿里巴巴网还将与代理商一起打造出宝马五系的跨端经营管理体系,着眼于根据阿里巴巴绿色生态管理体系的好几个服务平台,如淘宝网、天猫商城、支付宝钱包、百度地图等,为顾客出示集“看汽车、购车、汽车保养”为一体的全传动链条服务项目,重构以顾客为管理中心的跨业务流程多情景服务项目感受。

完成互惠互利双赢发展趋势,推动领域智能化升級

当今,互联网经济与数字贸易迅猛发展,已经更改顾客的消費预估与消费习惯。宝马五系积极主动加速企业战略转型的脚步。今年,宝马五系为贯彻落实智能化发展战略专业创立了领悦数据信息科技企业,促进宝马集团在我国的全渠道营销、营销管理及顾客生命期管理方法等行业的智能化基本建设,为宝马五系“以顾客为管理中心”的经营转型发展颠覆式创新助推,而且为顾客造就更为高贵的感受,为代理商和宝马五系本身的稳步增长创造财富。

此次宝马五系与阿里巴巴网在智能化行业的协作,也是宝马五系企业战略转型驶进快速道路的例子之一。宝马中国变成第一家连接阿里巴巴网商业服务电脑操作系统的车企,彼此为汽车制造业的智能化升級塑造新标杆。将来,彼此将携手并肩助推线下推广代理商互联网共拓提高室内空间,促进轿车及汽车生活行业的全方位智能化,完成与顾客和代理商的双赢发展趋势。

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